Las comunidades deben reunir el apoyo de habitantes, voluntarios, administraciones de propiedades y organizaciones sociales para avanzar en tareas conjuntas de prevención y control de la epidemia; y deben además convertirse en una sólida barrera contra la epidemia, según una circular emitida por la Comisión de Asuntos Políticos y Jurídicos del Comité Central del Partido Comunista de China.

La circular hizo un llamado a los trabajadores comunitarios para que usen teléfonos y otros dispositivos durante las inspecciones puerta a puerta, para así evitar infecciones, y alentó el uso de tecnologías como macrodatos e internet de las cosas para mejorar la efectividad del trabajo.

El documento enfatizó la importancia de mediar las disputas entre los habitantes de manera oportuna y llevar a cabo un asesoramiento psicológico del público.

También pidió hacer un esfuerzo para garantizar el suministro de equipos protectores y ayuda para el personal comunitario en combate contra la enfermedad, así como también resaltó la importancia de organizar adecuadamente los turnos de trabajo y evaluar el otorgamiento de seguros de prevención de epidemias para los trabajadores comunitarios.