Una tienda libre de impuestos en Haikou, capital de Hainan, ofrece sus servicios desde las 10 de la mañana hastas las 18 de la tarde (hora de Beijing). Todo el personal de ventas está obligado a usar mascarillas y guantes. A los clientes se les tomará la temperatura y se comprobará que usen mascarillas al ingresar al establecimiento.

El lugar controlará el flujo de clientes. Se ha colocado una barra de un metro de largo delante de cada caja registradora para garantizar que los clientes mantengan un espacio seguro al hacer la fila para pagar. Cada mostrador de pago y servicio está equipado con un desinfectante de manos para el uso de los clientes.

La tienda libre de impuestos en Sanya, un popular destino turístico en Hainan, también reanudó sus operaciones el jueves, con un horario comercial de 11 a 18 horas.

De las cuatro tiendas libres de impuestos en Hainan, la del aeropuerto de Haikou ha abierto parcialmente a partir del lunes y otra que se encuentra en la ciudad de Qionghai aún permanece cerrada.

El Consejo de Estado, gabinete chino, dio permiso a Hainan para ejecutar un programa piloto libre de impuestos en alta mar en abril de 2011, en un esfuerzo por hacer de la isla un destino turístico de clase mundial para 2020.